Dentro del plan de mejora que tiene planteado para el año 2018, la dirección del de la Empresa Social del Estado (ESE), Luís Ablanque de la Plata, está el asumir en la segunda quincena de enero la asignación de citas para todos los usuarios de los servicios que presta esta entidad en materia de salud en Buenaventura.

 

El centro de llamadas que ha venido realizando esta actividad finalizó su vinculación contractual con la ESE Distrital el 31 de diciembre de 2017.

 

Esto implica que en las primeras dos semanas de enero mientras se realiza el periodo de pruebas y entrenamiento del personal, los usuarios deberán acercarse a las oficinas de servicio de atención a usuarios en las instalaciones de las cuatro sedes. Bellavista, Independencia, Matías Mulumba y Hospital Distrital para solicitar la asignación de citas.

 

El horario en el cual serán atendidos en las sedes antes mencionadas está establecido entre las 7 y las 10 de la mañana de lunes a viernes; recordándole a la comunidad que la asignación de citas dependerá como siempre, de la oportunidad y disponibilidad de cupos que garanticen la calidad del servicio y su correcta atención.