Se trata de visitas, puerta a puerta, a unos 100 clientes ????‍????‍????‍????  para atender sus dudas y consultas sobre el servicio de energía ⚡.

 

Este año se realizarán otras dos jornadas similares en Buenaventura; una en Transformación; y la otra, en los barrios San Luis y Juan XXIII, todavía pendiente su programación.

 

“En esta misma zona la compañía ha invertido cerca de $ 500 millones para mejorar la calidad del servicio y normalizar las conexiones. Ahora, iremos a escuchar y a resolver las inquietudes de nuestros clientes, a orientarlos sobre el uso eficiente de la energía y explicarles las dudas que tengan frente a la prestación del servicio o su factura. Además, para seguir cuidando a nuestros equipos y a la comunidad, portaremos los debidos elementos de bioseguridad”, indicó Evelyn Reina, líder de Experiencia de Celsia en Buenaventura.

 

Por seguridad de los clientes y para evitar que terceros suplanten a Celsia, siempre se realiza la socialización previa de estas actividades entre las comunidades, a través de perifoneo y otros canales de comunicación. Ante cualquier duda, la invitación es a que se comuniquen con la línea gratuita de servicio al cliente, disponible las 24 horas del día, marcando el 01 8000 112 115.