Somos conscientes de que estamos atravesando un momento difícil y que algunos hogares no han podido ponerse al día con el pago de la factura de energía.

 

Por eso, si haces parte de este grupo de clientes, queremos ofrecerte una solución acorde con tu necesidad y tus posibilidades, haciendo un acuerdo de pago en cualquiera de nuestros canales de atención.

 

Así, podremos garantizarte la continuidad de tu servicio de energía, ya que desde finales de octubre debemos reiniciar las suspensiones a quienes continúen en mora.

 

Estamos seguros de que juntos podremos encontrar la manera para que sigas disfrutando del servicio.

 

¡Comunícate con nosotros y cuenta con nuestra mejor energía!

 

Línea 018000 112 115, gratuita desde fijo y celular, en la cual encontrarás atención personalizada las 24 horas del día, 7 días a la semana.

 

En www.celsia.com / botón Portal Clientes puedes hacer acuerdos de pago o encontrar las diferentes opciones de financiación. También puedes consultar en la APP Celsia.

 

Chatea con LuzI.A en www.celsia.com 

 

Escribe a servicioalcliente@celsia.com