Pese a algunos inconvenientes que tuvieron los usuarios de los sistemas informáticos con la presentación de las diferentes obligaciones fiscales vía electrónica el pasado 8 de agosto, la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales aseguró que se logró un nivel de cumplimiento significativo en relación con las declaraciones electrónicas presentadas virtualmente (Ver gráfico 1), donde por ejemplo, el pasado 9 de agosto se recibieron 82.000, reflejando un incremento de 30.000 más que el día anterior; igual comportamiento tuvieron los pagos electrónicos (Ver gráfico 2), para los cuales en la misma fecha la DIAN recibió 27.000 pagos, 6.000 más que el día anterior.

 

LA DIAN informó que esto fue posible gracias al mejoramiento de la infraestructura tecnológica realizado durante el año anterior, lo cual ha permitido que sus usuarios realicen trámites y transacciones interactivas por medio de su página web con mayor facilidad y oportunidad.

 

Dicho mejoramiento es parte de una estrategia institucional orientada al logro de altos niveles de eficiencia en la prestación de los servicios, incentivando así el cumplimiento de las obligaciones fiscales. En concordancia, y con el objetivo de evitar futuros inconvenientes, se realizaron acciones complementarias como: un proceso de afinamiento, parametrización y optimización en aspectos clave de la infraestructura tecnológica, la implementación de un sistema de monitoreo continuo (7X24) de la cantidad de usuarios y el comportamiento del uso de los sistemas informáticos durante las fechas de vencimientos de obligaciones tributarias.

 

Por último la DIAN recordó a sus usuarios que la nueva tecnología adquirida desde el año anterior, y el mejoramiento permanente de los procesos de gestión de la plataforma tecnológica tiene como objetivo brindarles herramientas que faciliten su relación con la Entidad.

 

Gráfico 1: Declaraciones ingresadas con vencimiento en el mes de agosto de 2013 (se incluyen días festivos y feriados).

 

 Fuente: Grupo base de Datos DIAN

 

 

Gráfico 2: Pagos electrónicos realizados por día en el mes de agosto de 2013

 

Fuente: Grupo base de Datos DIAN