Celsia activó un plan de contingencia en el Valle del Cauca, Tolima y la costa Caribe para asegurar la confiabilidad del servicio eléctrico durante la jornada electoral del domingo 8 de marzo de 2026. La compañía dispuso más de 500 operarios entre colaboradores y contratistas en las regiones donde es operador de red.
El plan fue coordinado con autoridades regionales, locales y entidades nacionales como XM, el Centro Nacional de Despacho y el Consejo Nacional de Operación. Celsia indicó que mantendrá "comunicación permanente y de primera mano" con estos organismos durante toda la jornada.
Durante el fin de semana electoral la empresa confirmó que "no se realizarán trabajos de mejoramiento ni mantenimientos de las redes de energía", lo que significa que no habrá suspensiones programadas del suministro. Además, estarán disponibles 28 operadores móviles, más de 140 brigadas especializadas en atención de daños y más de 70 cuadrillas de apoyo.
De manera preventiva, Celsia realizó mantenimientos a circuitos estratégicos, instaló subestaciones móviles con transformadores de respaldo en varios municipios y dispuso plantas de emergencia para respaldar los puntos de escrutinio.
En caso de fallas, la compañía habilitó su línea gratuita 018000112115, disponible las 24 horas, y el número de WhatsApp 3103903468 para recibir reportes de la ciudadanía.
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