El jueves 26 de febrero de 2015 la gerencia del hospital Luis Ablanque de la Plata, realizó la entrega formal de implementos a los miembros de la liga de usuarios de la entidad, que les permite estar debidamente identificados y tomar atenta nota de las quejas en cuanto a la prestación de los servicios.

 

Estuvimos haciendo entrega oficial del equipamiento a la liga de usuarios del hospital Luis Ablanque de la Plata, hicimos entrega de unos elementos que le permiten distinguirse dentro de la atención a los usuarios que nos visitan, señaló Franco Romero Rentería, gerente ESE Luis Ablanque de la Plata.

 

“Les estamos entregando un chaleco que les permita fácilmente identificarlos como miembros de la liga de usuarios y que las personas que acudan al servicio, puedan saber a quién acudir en un momento de que tengan dificultad en la atención de la prestación del servicio; una agenda, un maletín que les permita tomar apuntes certeros de lo que está ocurriendo en la prestación del servicio y que nos permita hacer las correcciones a tiempo, que permita que el servicio sea el mejor y permita que llegue a ese punto de calidad que queremos en la dirección del hospital Luis Ablanque de la Plata”, precisó Romero Rentería.

Franco Romero Rentería, gerente hospital Luis Ablanque de la Plata

 

Dijo que desde su llegada a la dirección del hospital, visionó que la “mejora en la prestación del servicio depende de todos, depende de la comunidad, depende del usuario interno, de los trabajadores y depende del direccionamiento que haga la gerencia; de allí pues que era necesario que esa liga de usuarios que está velando por la buena prestación del servicio, velando para que ese usuario sea atendido de buena forma, pueda distinguir en cualquiera de los servicios que prestamos en esta amplia red y que la comunidad sepa que hay un vocero que defiende los intereses del usuario”.

 

Para Ana Alegría, es importante llegar al hospital, identificarse y poder hacer una veeduría a los problemas que hay allí, porque con la ayuda de la liga el hospital sale adelante.

 

Daniel Olave, dijo que la entrega de estos implementos es un acompañamiento del señor gerente a la liga de usuarios y se convierten en una herramienta de trabajo que nos permite estar identificados, tener sentido de pertenencia con la institución y poder realizar su labor con eficiencia y eficacia.